12日傍晚，記者坐上181路8113號車。車沒啟動，駕駛員與乘務員就互相配合用啞語向乘客致意—駕駛員說普通話，乘務員則用啞語。乘務員張小姐介紹，為體現(xiàn)對聾啞乘客的關愛，巴士公司在所有中級車推出了“三語”——英語、普通話和啞語服務。公司所有駕乘人員在啞語老師指導下，接受了1月的培訓。