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目前，中國客車制造商的產品大多以組裝生產為主，產品同質化競爭較為激烈。這種現象，在一定程度上弱化了企業(yè)品牌的競爭力。面對激烈的競爭環(huán)境，2007年初，廈門金龍打出"中國客車專家"的品牌定位，由此掀開了廈門金龍新的發(fā)展之路。
對于廈門金龍而言，以"中國客車專家"自居，是改變同質化競爭的一種主動出擊策略。伴隨國內客車市場的成熟，僅僅將競爭局限在產品層面，不但不能給企業(yè)帶來更高的成長空間，還會因為殘酷的價格戰(zhàn)而將企業(yè)拉入到競爭的泥潭之中。企業(yè)只有擺脫單純產品層面的競爭，才能找到市場的"藍海"。
2007上海展大金龍首次亮出"中國客車專家"
經過多年的摸索與積淀，廈門金龍的整體經營能力已有較大提高，有足夠的實力扛起"中國客車專家"的大旗。而此次品牌重新定位，將促使廈門金龍在三個方面獲得較大的改變。
第一，與國內競爭對手形成差異化定位：在樹立產品形象之外，廈門金龍著力于企業(yè)形象的塑造，有助于與其他兩條"龍"有所區(qū)分，在企業(yè)層面上展開差異化競爭。
第二，在企業(yè)戰(zhàn)略層面形成統(tǒng)一的認識："中國客車專家"定位的提出，必然會在廈門金龍內部形成一股文化旋風，帶動產品開發(fā)、制造、銷售、服務各個環(huán)節(jié)上形成強大的"合力"。
第三，在國際化競爭中占得先機：海外客戶大多只認"中國制造"，對國內客車廠商之間的差異并不熟悉。"中國客車專家"的品牌定位，有助于廈門金龍在海外市場競爭中建立起專業(yè)、強大的品牌形象。
當然，"中國客車專家"的品牌定位帶給廈門金龍的不僅僅是市場機會，還有嚴峻的挑戰(zhàn)。廈門金龍"專家"形象的塑造，還有很長的路要走。
一方面，要想成為專家，產品必須過硬。由于大多數零部件來自采購，客車廠商的產品競爭空間相對較小。這對廈門金龍的技術研發(fā)提出了更高的要求，尤其是整車集成能力，需要企業(yè)通過不斷的實踐加以積累并不斷提高。
另一方面，中國客車市場的競爭將從產品競爭逐步走向服務競爭。廈門金龍已提?quot;專家服務"的概念，但要從售前、售中、售后三個環(huán)節(jié)都體現"專家"水準，還需要培養(yǎng)更多技術水平與服務意識兼?zhèn)涞娜瞬牛⑶彝ㄟ^高效、嚴謹的流程加以保障。
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