2007年3月13日,大金龍在2007世界客車博覽亞洲展上正式對外發(fā)布"中國客車專家"品牌定位。在8月18日大金龍"發(fā)現(xiàn)之旅"啟動儀式上,鄒虎嘯說:"當前客車企業(yè)的品牌理念,大多數(shù)落實在產(chǎn)品層面,而大金龍"中國客車專家"所重點考量的卻是全過程,包括產(chǎn)品的研發(fā)過程、生產(chǎn)制造過程和營銷與服務過程等,這正是大金龍品牌定位的與眾不同之處。我認為這才是客車行業(yè)的大品牌構架。"
會后,記者專門采訪了客運行業(yè)專家鄒虎嘯。
中國公路協(xié)會客車分會理事長鄒虎嘯接受記者采訪
記者:能否談談您對近年來大金龍發(fā)展變化的看法?
鄒虎嘯:首先,大金龍最大的變化是2004年,大金龍結(jié)束了多年來四方股東平均持股的局面,首次出現(xiàn)控股股東,意味著企業(yè)體制的變革。新的體制,新的管理團隊,大金龍在經(jīng)營理念方面的改變更是讓行業(yè)各家刮目相看。
其次,去年,大金龍灌南新生產(chǎn)基地落成并完成搬遷,從租用廠房到擁有自己的廠房,大大地提升了生產(chǎn)能力。
在產(chǎn)品方面,大金龍的變化是從專注生產(chǎn)旅游車型,逐步豐富產(chǎn)品線,到現(xiàn)在全方位開發(fā)生產(chǎn)各種車型。從市場占有率來說,無論國內(nèi)國外市場,大金龍的市場越來越大。
記者:您如何看待大金龍"中國客車專家"的定位?
鄒虎嘯:大金龍2007年提出"中國客車專家"的定位,在行業(yè)內(nèi)很受關注。從五個方面來講,"中國客車專家"切合大金龍目前的發(fā)展狀況。
其一,領先的技術與豐富的產(chǎn)品。大金龍以高檔美觀的旅游車起家,當年的旅游車型一經(jīng)推出,就風靡全國。近年來,大金龍的產(chǎn)品覆蓋了幾乎所有的客車類型,包括公路客運、公交車型、專用車等,而且技術工藝領先行業(yè)?梢哉f,金龍客車的特點是"廣而專"。
其二,快速的反應與獨到的設計理念。大金龍在設計理念方面的獨到之處,是國內(nèi)其他客車企業(yè)難以望其項背的。大金龍地處我國改革開放前沿的廈門,能及時獲得信息、做出迅速反應,其客車設計理念與世界知名品牌同步。
其三,逐年增長的品牌價值。2007年,金龍客車的品牌價值高達70.45億元,而且逐年都以大幅度在增長。在我看來,品牌價值并非一個簡單的數(shù)字,它是品牌在消費者心中的印象,這逐年增長的數(shù)字代表著金龍品牌日益深入人心,得到了消費者的認可。
其四,大金龍代表"國車"的品質(zhì)。中國是客車的生產(chǎn)大國,也是客車最大的市場。大金龍作為中國客車領軍企業(yè)在世界市場上已經(jīng)占有一席之地。金龍客車一直享有"國車"的美譽,代表著中國客車生產(chǎn)企業(yè)的水平;作為一個有著近二十年歷史的民族品牌,金龍客車的發(fā)展是中國客車發(fā)展的一個縮影,與國內(nèi)其他著名客車品牌一起引領著中國汽車工業(yè)的發(fā)展方向。
其五,從企業(yè)文化的角度看大金龍"中國客車專家"的定位,多年來,在金龍人身上體現(xiàn)出來的"敢為天下先",敢于走出去,細致專業(yè)的精神理念,也無不證實了大金龍的"中國客車專家"定位的合理性。
記者:在您看來,"中國客車專家"的行業(yè)使命是什么?
鄒虎嘯:近兩年來鐵路提速、城鄉(xiāng)交通運營體制的改變、國內(nèi)交通新標準的出臺等等因素,對中國客車企業(yè)在安全、節(jié)能、環(huán)保、舒適等方面提出了新的要求。對于"中國客車專家"來說,這是挑戰(zhàn),同時也意味著機遇。
如今中國客車產(chǎn)品已經(jīng)基本能夠滿足國內(nèi)市場需求。在開拓海外市場時,更應講求精雕細刻、人性化服務。可以說,國外對于公共交通工具的要求更高,專業(yè)的客車企業(yè)應該在技術、工藝等方面努力,提高產(chǎn)品的適應性。應該強調(diào)的一點是,在開拓海外市場時,專業(yè)的客車廠家要注意加強海外售后服務的力度,這是企業(yè)規(guī)避風險和持續(xù)發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。
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