金龍客車享有"國車"的榮譽(yù)，近年來的大金龍無論是在其品牌體系建設(shè)上，還是在產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售和服務(wù)等各個(gè)環(huán)節(jié)上，都取得了飛速提高，國內(nèi)市場(chǎng)占有量比重不斷上升，無數(shù)次服務(wù)于大型活動(dòng)，提升了自身的品牌形象和客戶認(rèn)可度。金龍客車的強(qiáng)勁還不僅僅于此，國際市場(chǎng)上的全面出擊勝利，則更是表明了金龍人"將金龍客車打造成世界著名品牌"的決心。

　　大金龍于今年年初提出了"中國客車專家"的品牌理念，將自身的品牌訴求提升到了一個(gè)全球戰(zhàn)略地位的高度。我們知道，一個(gè)品牌的建立、完善、提升都需要企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)落到實(shí)處，這樣才能占有更廣闊的市場(chǎng)、提升產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力。大金龍將自己的品牌內(nèi)容體系建設(shè)落實(shí)到了"細(xì)微之處，專業(yè)之道"這個(gè)著陸點(diǎn)上，拿廣西運(yùn)管局局長付健的話說，就是"現(xiàn)在的中國客車在三大總成上，都可以與國際接軌，我們中國客車與世界客車水平的差距，只是細(xì)節(jié)。"相同的話語也來自于廣西防城港超大運(yùn)輸公司副總黃善杰。

廣西防城港超大運(yùn)輸公司副總黃善杰接受記者采訪

　　高瞻遠(yuǎn)矚的大金龍管理層就是看到了金龍客車乃至中國客車與世界客車在細(xì)節(jié)上的差距，并且以專業(yè)的精神去做這些客車的"細(xì)微之處"，并最終成為真正的"中國客車專家"。

　　9月22日，大金龍"發(fā)現(xiàn)之旅"暨新品上市活動(dòng)在南寧舉行，這是大金龍今年品牌宣傳和新品推薦活動(dòng)的第六站。對(duì)于為什么要選擇廣西南寧這個(gè)位于中國版圖西南角的省份，大金龍企劃部有關(guān)人員提到了以下三點(diǎn)：

　　首先，廣西市場(chǎng)最近兩年的銷售量，由原來的不足兩千多萬猛增到06年底的四千多萬，今年更是有望達(dá)到八千萬，用三年時(shí)間取得了業(yè)績(jī)?cè)鲩L兩倍的奇跡。這種數(shù)據(jù)除了說明大金龍廣西市場(chǎng)部經(jīng)理姚輝所帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)的實(shí)力外，稍微有點(diǎn)市場(chǎng)敏感度的人，都知道廣西的客車市場(chǎng)蘊(yùn)含了太多的發(fā)展?jié)摿Α?/p>

　　其次，要加強(qiáng)大金龍客車在廣西市場(chǎng)上的知名度，讓客戶"零距離接觸"大金龍新品的成色。在記者的采訪中發(fā)現(xiàn)，有很多廣西客戶知道但善乏了解大金龍這個(gè)客車品牌，對(duì)其產(chǎn)品缺少應(yīng)有的信任度。在廣大的廣西客戶眼中，如今的大金龍就是客車界的"后起之秀"，至于是否使用金龍產(chǎn)品，"以前我們還處于觀望態(tài)度，但是現(xiàn)在親眼看到了大金龍的產(chǎn)品，我是該下購買的決心的時(shí)候了。"一個(gè)客戶說。

客戶體驗(yàn)龍威

　　再次，南寧緊鄰越南，通過南寧將自己的品牌打出國門，走向世界，這無疑是"一箭雙雕"。盡管有很多人提起越南市場(chǎng)，就會(huì)聯(lián)想到其人少地狹，進(jìn)而認(rèn)為這種市場(chǎng)不會(huì)有太大的客車需求。但是"細(xì)微"而高明的大金龍市場(chǎng)管理層看到的不僅僅是越南這個(gè)市場(chǎng)，而是南亞乃至中亞廣大的國際市場(chǎng)，其"醉翁之意不在酒"的高明讓人佩服。

　　記者采訪后總結(jié)發(fā)現(xiàn)，廣西的金龍客車銷售和服務(wù)呈現(xiàn)出以下幾個(gè)方面的特點(diǎn)：

　　第一：大金龍?jiān)趶V西將會(huì)具有更加強(qiáng)壯的生命力。在記者的采訪過程中，新國線集團(tuán)（河池）運(yùn)輸有限公司總經(jīng)理林格表示，"我們從去年三月起，才真正開始使用大金龍客車，我們采用整條線路規(guī)范經(jīng)營的模式，一律統(tǒng)一使用XMQ6600車型。"，在其一條市區(qū)專線之間，41輛車中大金龍占到39輛，"通過一年多的使用，我們發(fā)現(xiàn)金龍車的品牌、檔次、性價(jià)比、安全性、都不錯(cuò)，我們會(huì)加大金龍車在我們集團(tuán)的占有率。"

新國線集團(tuán)（河池）運(yùn)輸有限公司總經(jīng)理林格接受記者采訪

　　金龍客車雖然在2000年以前就登陸廣西市場(chǎng)，但是多年以來就一直未曾真正打開這塊市場(chǎng)，目前的大金龍?jiān)趶V西市場(chǎng)上需要做的，就是"留住已開發(fā)的客戶，開拓更大的市場(chǎng)"。

客戶體驗(yàn)龍威

　　第二：中小型客車在廣西將會(huì)獲得更大的歡迎。目前，國家的新農(nóng)村建設(shè)使得農(nóng)村的公路發(fā)展很快，廣西運(yùn)管局指出，廣西近幾年的客車運(yùn)輸要向中小型發(fā)展，這是積于廣西特殊的地緣環(huán)境提出來得。加上廣西目前的省級(jí)班線：至廣州、至義烏、至江浙一帶的大型客車已經(jīng)面臨飽和、上座率下降、鐵路提速等因素的壓力，客運(yùn)公司便將更多的資金投入到省內(nèi)短途班線。

　　在采訪過程中記者發(fā)現(xiàn)，這些當(dāng)?shù)乜蛻艨偸翘峒?-8米車，對(duì)于大型車則顯得并不"感冒"，無論是在會(huì)場(chǎng)還是在展車區(qū)，捷冠受到的歡迎程度，總會(huì)高于龍威和奔騰。客戶對(duì)捷冠的外形和內(nèi)飾，以及相關(guān)配置都非常關(guān)注。更有甚者，在活動(dòng)未開始之前，就有路過展區(qū)的客戶，停下來對(duì)捷冠看了又看，摸了又摸，青睞有加。

　　第三：車的外觀、舒適性和性價(jià)比將是決定大金龍廣西市場(chǎng)發(fā)展的重要因素。在記者采訪的客戶中，他們都對(duì)大金龍不拘一格的外形設(shè)計(jì)贊嘆有加。其中防城港超大運(yùn)輸公司副總經(jīng)理黃善杰的觀點(diǎn)最有代表性，他說："車給人的第一印象也就是外觀也許就直接決定了乘客的選擇，至于車的'心臟'好壞需要專業(yè)的人士才能看得出來，金龍車的外觀很大氣，能幫助我們提升自身形象，提高上座率。"

　　另外，由于廣西的氣候特點(diǎn)，對(duì)車的空調(diào)尤其是冷氣要求很高，有客戶用"空調(diào)涵蓋了所有的舒適性"來評(píng)價(jià)客車空調(diào)的重要性。金龍新品大多使用符合個(gè)性化匹配需求的金龍空調(diào)，性能優(yōu)越。實(shí)測(cè)數(shù)據(jù)顯示，采用平行流空調(diào)技術(shù)的龍威，其出風(fēng)口溫度能達(dá)到驚人的8.7攝氏度。

　　售后服務(wù)是提升客車品牌認(rèn)可度的重要手段，用客車行業(yè)的話說。就是第一臺(tái)車是銷售人員賣出去的，那么第二臺(tái)車就應(yīng)該由售后服務(wù)來賣出去。金龍客車遍布全國的幾百家售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，能在最短的時(shí)間內(nèi)幫助客戶解決客車在運(yùn)行過程中出現(xiàn)的問題，并且維修費(fèi)用和保養(yǎng)成本相對(duì)降低很多。這些都為金龍?jiān)趶V西市場(chǎng)的發(fā)力提供了很好的保障。

　　在采訪中記者發(fā)現(xiàn)，廣西目前的總體客運(yùn)水平還不高，很多客運(yùn)企業(yè)還未意識(shí)到品牌建設(shè)的重要性，在頻頻的市場(chǎng)殺價(jià)過程中，就需要有性價(jià)比相當(dāng)高的客車彌補(bǔ)差價(jià)。金龍客車靈活多變的配置為這些客戶提供了最佳選擇，最大限度地滿足了客戶的需求，使得金龍客車在廣西市場(chǎng)上的滿意度逐年上升，市場(chǎng)占有率穩(wěn)步提升。