閩東地區(qū)多山，各地區(qū)之間的交通大多依賴公路交通。這也使當(dāng)?shù)氐目瓦\非常發(fā)達，作為當(dāng)?shù)匾呀?jīng)具有將近50年歷史的大型客運公司，寧德客運有限公司是一家大規(guī)模的專業(yè)運輸公司。在這家公司里，擁有著將近300多輛不同型號的宇通客車，幾乎囊括了宇通生產(chǎn)的所有型號車輛，占據(jù)著公司擁有的所有客運車輛的1/3左右。

福州客戶感受巡展車

　　若追溯兩家公司的合作源頭，那應(yīng)該是在1998宇通客車剛剛搬到十八里河宇通工業(yè)園的時候了。那時候，寧德客運分公司準(zhǔn)備購置一批新車，他們在當(dāng)時國內(nèi)的客車廠家當(dāng)中進行了詳細嚴(yán)格的考察，最終將目光鎖定在了宇通。據(jù)寧德客運分公司的吳科長說，他們當(dāng)時主要看中宇通客車在國內(nèi)處于領(lǐng)先位置的整車磷化工藝。由于寧德地區(qū)山路居多，路況較差，因此對車輛的骨架要求極為嚴(yán)格，這樣才符合車輛的耐用性要求。宇通的車輛果然不負眾望，運營狀況非常出色，成為了公司盈利的主力。

　　良好的開端奠定了雙方以后的合作，在接下來的日子里，宇通客車成為了寧德客運公司的首選，在任何時候需要更新車輛的時候，他們首先考慮的是宇通的車輛。在這里，吳科長還講到一個頗為奇特的現(xiàn)象。他說在目前的客車行業(yè)中，宇通客車的價格在所有品牌的客車當(dāng)中幾乎是最高的，但是在購買的時候，卻是最容易讓他們下定決心購買的。宇通客車始終走在同行業(yè)的前列，無論是廠區(qū)的規(guī)模、技術(shù)設(shè)備、售后服務(wù)還是在人員素質(zhì)上，都在不斷的提升著自身的競爭力，宇通客車貴的有道理。

　　對于此次宇通提出的"更耐用"理念，寧德客運分公司的領(lǐng)導(dǎo)表現(xiàn)出了濃厚的興趣，尤其是其中博士后科研工作站關(guān)于降低油耗的研究項目，讓他們覺得這又是一個走在行業(yè)前列的舉動。宇通正是"因為做的更多"，所以產(chǎn)品的耐用性在一直不斷的提升。

　　更讓吳科長感到欣慰的是，宇通能夠積極主動的聽取客戶反饋的意見，并及時將這些意見在實際的生產(chǎn)過程中加以改進。吳科長舉了一個例子，他說，在此次會議前，一次與宇通技術(shù)人員溝通的會議上，他們曾建議，現(xiàn)在的車輛在追求美觀的時候?qū)��?cè)窗玻璃越做越大，這樣固然美觀，但是卻使骨架應(yīng)占的部分相應(yīng)縮小，這樣對車輛的安全性是一個很大的隱患，他們建議應(yīng)當(dāng)將骨架和側(cè)窗玻璃的比例更合理的分配，在保證安全性的基礎(chǔ)上兼顧美觀性。

　　他以為這樣一個建議即使得到采納也會經(jīng)過宇通技術(shù)人員的不斷論證，但是他在此次會議的隨行巡展車輛上，欣喜的看到了宇通車輛的改進，骨架與側(cè)窗的比例更加合理，并且車輛的外觀也更加漂亮。吳科長深有感觸的說，宇通這樣的企業(yè)，怎么可能不發(fā)展的快呢！不斷追求更高的目標(biāo)，力求達到客戶利益的最大化，從來都是宇通一直的追求。