從2000年的年接待游客人數(shù)和門票收入只有20萬人次和400萬元，客源市場范圍僅限于半徑300 km區(qū)域，到2006年的景區(qū)游客人數(shù)和門票收入達(dá)到225萬人次和1.57億元，市場擴展到半徑1 500 km區(qū)域，境外客源市場全面拓展，河南云臺山景區(qū)用一個極快的發(fā)展速度創(chuàng)造了旅游業(yè)矚目的"云臺山模式"。

　　據(jù)了解，過去游客到云臺山往往需要面臨進入難、出去難、停車難、就餐難、如廁難等"五大難"問題，而經(jīng)過近幾年的發(fā)展，通過邀請清華大學(xué)、南開大學(xué)的60多位專家，重新編制了高起點的詳細(xì)規(guī)劃和深度開發(fā)規(guī)劃，并先后投入資金6億多元，對景區(qū)進行了高標(biāo)準(zhǔn)的硬件建設(shè)，基本解決了這些問題。2005年4月，云臺山景區(qū)開始陸續(xù)引進高檔旅游景區(qū)內(nèi)班車，建立了便捷高效的內(nèi)部交通網(wǎng)絡(luò)，徹底解決了旅游高峰期的交通擁堵問題。

　　云臺山的景區(qū)內(nèi)班車其實很能代表目前國內(nèi)重點旅游景區(qū)的發(fā)展方向，這類車型更類似于城市公交客車，其內(nèi)飾、外型等都與客運和景區(qū)外路旅游客車有著很大區(qū)別。相比而言，景區(qū)內(nèi)班車更強調(diào)外型和內(nèi)飾，這樣能更好地吸引乘客，這類客車往往沒有行李箱，雖然對超載的要求不高，但車型內(nèi)部的公交化比較明顯。

　　選車必用大品牌 強調(diào)品牌強強聯(lián)合

　　2007年5月8日，國家旅游局正式授予云臺山全國首批"AAAAA級旅游景區(qū)"稱號。在此次評選中，國家旅游局通過對交通、安全、游覽、衛(wèi)生、郵電、購物、綜合管理及資源和環(huán)境保護等多個方面對全國申報創(chuàng)建的百余家知名景區(qū)進行了綜合測評，云臺山在激烈的競爭中以絕對實力成功晉級"AAAAA"。

　　作為目前國內(nèi)數(shù)量有限的重點景區(qū)，云臺山非常重視自身的品牌建設(shè)管理，所以，在景區(qū)內(nèi)班車的選擇上，云臺山非常重視被選擇車輛的品牌。"據(jù)我們了解，宇通是目前中國最大的客車生產(chǎn)企業(yè)，已經(jīng)在客車行業(yè)樹立了良好的品牌聲譽。所以，我們景區(qū)內(nèi)所有的100多輛班車都是宇通的，這其實也是一種品牌的強強聯(lián)合。"云臺山景區(qū)宣傳部相關(guān)負(fù)責(zé)人向記者表示。

　　誠然，云臺山選擇的宇通客車，在經(jīng)過多年的發(fā)展之后，企業(yè)綜合實力已雄居國內(nèi)同行業(yè)之首，并形成了自身獨特的企業(yè)文化和先進的管理理念。宇通客車擁有國內(nèi)客車行業(yè)首家博士后科研工作站和唯一的國家級技術(shù)中心，在產(chǎn)品市場性研發(fā)上具有相當(dāng)?shù)膶?dǎo)向性。2006年，宇通集團客車產(chǎn)品銷售達(dá)22198輛，鄭州宇通客車股份有限公司已發(fā)展成為亞洲生產(chǎn)規(guī)模最大、工藝技術(shù)條件最先進的大中型客車生產(chǎn)企業(yè)。

　　品牌的強強聯(lián)合無疑為景區(qū)的品牌效應(yīng)也加分不少，景區(qū)內(nèi)班車30元的票價也被眾多游客認(rèn)為是一種超值服務(wù)。記者在云臺山采訪期間，意外地發(fā)現(xiàn)其實每輛景區(qū)內(nèi)班車上都會有一?quot;旅游服務(wù)征求意見本"，在意見征求的第8條為對"景區(qū)的觀光巴士"的評價，通過對數(shù)千份的意征求見抽樣調(diào)查顯示，宇通客車的好評率高達(dá)95%，有許多游客還特別加注了"景區(qū)內(nèi)車輛乘坐非常滿意""云臺山并不白來"等字樣。

　　重視環(huán)保 強調(diào)人性化和安全性

　　云臺山的環(huán)保意識非常強，按照景區(qū)的理解，"旅游是一種獨特的身心體驗，也是游客對某地的美好記憶"，所以針對景區(qū)內(nèi)的環(huán)境，更重視規(guī)劃和設(shè)計。目前，云臺山所有進出景區(qū)的道路全面硬化、綠化、美化；所有人行觀光步道全部以貼近生態(tài)、游客舒適安全為標(biāo)準(zhǔn)進行了鋪設(shè)；各個景點都形成了觀光環(huán)線，避免了游客擁堵；投資6 000多萬元量身訂購了130輛尾氣排放達(dá)歐Ⅲ標(biāo)準(zhǔn)的豪華客車，建立了便捷、高效的內(nèi)部交通網(wǎng)絡(luò)，實現(xiàn)了景區(qū)的人車分流�？梢哉f，云臺山的一草、一木、一石、一牌、一店都嚴(yán)格按照規(guī)劃進行實施，按照自然和諧的標(biāo)準(zhǔn)進行建設(shè)，從而使景區(qū)達(dá)到了處處是精品、點點有特色的視覺效果。

　　與此同時，為保證旅客在景區(qū)內(nèi)的美好心情和安全性，考慮到路況彎曲較多，山路較陡等因素，云臺山選擇的景區(qū)內(nèi)旅游客車全部帶有緩速器和空調(diào)。而且，景區(qū)內(nèi)駕駛員年齡全部在30歲以上，擁有8年以上駕齡，對于這些駕駛員的選擇，景區(qū)通過面試、路況實際操作考試等多項內(nèi)容來要求駕駛達(dá)標(biāo)，以保證對景區(qū)內(nèi)車輛的使用和對乘客的安全。

　　"宇通客車的減振系統(tǒng)好效果明顯，而且，由于車輛采用了緩速器（如果是采用普通制動，乘客容易有急停感而導(dǎo)致暈車），乘客的舒適性大大提高。另外，宇通客車配置的發(fā)動機功率大，爬坡性能好。"景區(qū)內(nèi)班車的車隊長在接受記者采訪時對宇通客車給予了高度評價。

　　數(shù)字化與車輛使用相結(jié)合 走在同行之先

　　云臺山始終將最先進的科學(xué)技術(shù)應(yīng)用到管理當(dāng)中，使景區(qū)管理更加科學(xué)規(guī)范。作為全國首批18家數(shù)字化景區(qū)建設(shè)試點單位，云臺山率先按照"資源保護數(shù)字化、經(jīng)營管理智能化、產(chǎn)業(yè)整合網(wǎng)絡(luò)化"的目標(biāo)，總投資1.5億元在景區(qū)內(nèi)全面實施了數(shù)字化景區(qū)建設(shè)工程。目前，包括電子門禁、智能監(jiān)控、多媒體展示、GPS車輛調(diào)度、LED信息發(fā)布、電子商務(wù)、智能全景導(dǎo)游圖等系統(tǒng)在內(nèi)投資6 200萬元的一期、二期工程已全部建成并投入運行。數(shù)字化工程的全面實施，不僅大大提升了云臺山的景區(qū)品位，而且在領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策、合理調(diào)控游客、避免票款流失方面發(fā)揮了巨大的作用，通過先進的GPS全球衛(wèi)星定位系統(tǒng)，實現(xiàn)對景區(qū)所有大巴車輛的實時定位，并實時了解車內(nèi)司機、講解員的服務(wù)態(tài)度等信息；通過安裝在各景點、停車場以及景區(qū)各岔路口的攝像頭，工作人員可以實時了解各景點在任何時間段內(nèi)的游客流量，并對車輛、人員等進行合理調(diào)配，保證游客的安全以及游覽秩序。

　　據(jù)了解，"五一"黃金周期間，云臺山景區(qū)管理局局長親自坐鎮(zhèn)數(shù)字化控制中心，雖然游客數(shù)量大大增加，但車隊運營有序，車輛調(diào)度更為合理。今后，云臺山還將建設(shè)應(yīng)急無線智能廣播系統(tǒng)和環(huán)境監(jiān)測系統(tǒng)，讓數(shù)字化系統(tǒng)發(fā)揮更大的作用，為游客提供精細(xì)周到的人性化服務(wù)，成就景區(qū)決策、指揮、管理、服務(wù)、互動的全功能信息平臺。

　　云臺山景區(qū)宣傳部相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者："通過雙方近幾年的合作，宇通客車的使用為景區(qū)增加了不少的亮色，也見證了云臺山景區(qū)的高速發(fā)展。可以說，在云臺山對景區(qū)內(nèi)班車的高要求下持續(xù)不斷地購買宇通客車，也是對宇通客車的一種深層次肯定。今后還將繼續(xù)購買宇通客車。"