2007年10月23日，宇通"價值連城"活動在本次活動的第二站--保定站拉開帷幕。期間，記者采訪了保運集團第一運輸公司主管機務(wù)的李雙全副經(jīng)理。

　　記者：李經(jīng)理好，請您談一下一公司的情況。

　　李經(jīng)理：保運集團下轄十個公司，我們是一公司，現(xiàn)有近180輛客車，其中宇通車占95%以上。我們現(xiàn)在的線路主要是保定-天津、保定-衡水、保定-順平等，主要以公營為主。

　　記者：您對宇通車有何看法？

　　李經(jīng)理：這個問題問得好，也問對人了。我們公司在購置第一批宇通車時，我去接車了，應(yīng)該是1998年年底訂購，1999年初投入運營�，F(xiàn)在第一批車仍在運營，不過已經(jīng)不在我們公司了。我覺得宇通車性能比較好，配置比較合理，而且結(jié)實耐用，使用壽命長，故障率比較低，我們公司的司機和車輛管理人員對宇通車的評價都是很高的。

　　記者：您覺得宇通的服務(wù)怎么樣？

　　李經(jīng)理：宇通現(xiàn)在已經(jīng)形成了包括售前、售中、售后服務(wù)的"閉環(huán)"的服務(wù)管理系統(tǒng)，像售前服務(wù)中有"量身定做的贏利方案"、"立體式的合作關(guān)系"、"形式多樣的增值服務(wù)"等，售中服務(wù)中有"熱情周到的接待服務(wù)"、"快捷、順暢的接車流程"、"實用性強的接車培訓(xùn)"等，售后服務(wù)中有"網(wǎng)絡(luò)化的服務(wù)響應(yīng)管理"、"信息化的配送體系"等。我們都覺得宇通的服務(wù)很完善，尤其是售后服務(wù)很全面很到位，迅速及時，能夠滿足我們的要求，讓我們深受感動。舉個例子來說吧，一次有臺宇通車的剎車有些毛病，我們上午打電話反映之后，宇通廠售后服務(wù)人員當(dāng)天下午就趕過來了，很快就把問題解決了，效率之高，讓我們驚嘆不已。

　　記者：請您對宇通本次比賽專用的"神行劍"產(chǎn)品作一下評價。

　　李經(jīng)理：呵呵，整體感覺非常不錯。我剛剛試乘過ZK6127H"神行劍"，覺得這款車在外觀造型設(shè)計上很考究，能吸引人；在車內(nèi)裝飾上很合理，更加人性化，像座位比較柔軟，舒適性計較好，這都能滿足顧客的需求；還有硬盤播放器，能夠為顧客提供舒適愉悅的娛樂服務(wù)。讓我想象不出的是，這款車在剛剛進行的油耗測試時，百公里油耗還不到十九升，這可是十二米長的車身呀！這也說明這款安裝有發(fā)動機熱管理系統(tǒng)的宇通車確實節(jié)油。

　　記者：您怎么看待這次"節(jié)油精英賽"活動？

　　李經(jīng)理：其實我們也有過舉辦類似活動的想法，但迫于種種原因沒有搞成。我覺得你們開展的這次活動非常及時，對我們這些客戶來說也很重要。聽說到時還有節(jié)油駕駛培訓(xùn)，為我們提供節(jié)油技術(shù)和駕駛技巧方面的培訓(xùn)，看來你們考慮得很全面很周到呀！節(jié)油對我們這些客運公司來講，作用舉足輕重，因為節(jié)油就是省錢，也就為我們創(chuàng)造了更大價值。"節(jié)油精英賽"既是對司機駕駛技術(shù)的檢驗，也是對他們業(yè)務(wù)能力的提升，我覺得很有現(xiàn)實意義。

　　記者：您了解宇通發(fā)動機熱管理系統(tǒng)嗎？

　　李經(jīng)理：嗯，我聽說了，這是一套能夠節(jié)油的系統(tǒng)。我在你們的宣傳冊上看到了關(guān)于這套系統(tǒng)的詳細介紹，它從"燃油燃燒更充分、倉體散熱更科學(xué)、動力利用更有效"三個方面，達到"節(jié)能降耗、運行可靠、延長發(fā)動機及其附件使用壽命"的功用，這的確是非�？茖W(xué)。你們的"雙劍系列"產(chǎn)品都安裝了這套系統(tǒng)吧，聽說在大連測試時評選出的"節(jié)油冠軍"平均每百公里油耗還不到十八升，真是出乎我們意料。拿這兩天的比賽結(jié)果來說吧，我們公司的第一位參賽選手李師傅初賽的百公里油耗是十九點多升，經(jīng)過節(jié)油駕駛培訓(xùn)后在復(fù)賽中百公里油耗是十七點九升，這個結(jié)果讓我們非常滿意。很明顯，這種結(jié)果的取得離不開發(fā)動機熱管理系統(tǒng)的應(yīng)用。

　　在記者要求李經(jīng)理對宇通做一個全面地評價時，李經(jīng)理爽朗地笑著說："一流的產(chǎn)品，一流的服務(wù)"。