2015年3月，北京因“兩會”再次聚焦了全國的目光，在長安街車流滾滾的隊伍中，為“兩會”提供交通運(yùn)輸服務(wù)的車隊顯得格外顯眼。而這些威武的車隊中，海格再一次出現(xiàn)在人民大會堂前，成為少數(shù)入選服務(wù)“兩會”的客車企業(yè)。

　　作為國內(nèi)最高規(guī)格的會議，每年全國“兩會”用車都會進(jìn)行嚴(yán)格的篩選，對制造商品牌形象、產(chǎn)品性能品質(zhì)等提出較高的要求，海格客車服務(wù)“兩會”，任務(wù)艱巨而光榮，這也充分顯示了海格客車雄厚的產(chǎn)品研發(fā)實(shí)力、可靠的安全性、卓越的性能以及令用戶滿意的售后服務(wù)體系，從而確保能夠“零故障”完成服務(wù)保障任務(wù)。

海格服務(wù)2015年全國“兩會”

　　保姆式服務(wù)保證車輛萬無一失

　　“今年是海格服務(wù)兩會第六個年頭，能夠連續(xù)六年入選兩會用車并不是件容易的事情，對車輛需要非常嚴(yán)格的考核標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)首汽集團(tuán)和北汽集團(tuán)的要求，我們的服務(wù)小組的成員們還沒過完年就已經(jīng)開展準(zhǔn)備工作，全力配合車輛管理人員、服務(wù)人員，對服務(wù)保障車進(jìn)行全面的檢查，并在2月28日前完成所有車輛的體檢工作。”海格客車北京市場部客服經(jīng)理仵明對記者表示。

　　的確，對于“零故障”服務(wù)兩會來講，容不得有半點(diǎn)差錯，也正是可靠的品質(zhì)和良好的服務(wù)讓海格能夠入選。多年來，海格一直致力于打造更安全客車，為用戶提供安全、舒適、耐用、經(jīng)濟(jì)的客車，品質(zhì)的提高讓海格客車更耐用、故障率也更少。

　　談起這幾天的服務(wù)保障工作，仵明告訴記者：“今年的兩會用車，還是延續(xù)海格以往的成熟車型，分別是KLQ6898Q和KLQ6125。為了確保萬無一失，我們做了充足的準(zhǔn)備，每天早上提前40分鐘到達(dá)車輛出發(fā)地，對車輛進(jìn)行檢查。車隊離開之后，相關(guān)人員也轉(zhuǎn)移到大會堂周圍駐點(diǎn)，隨時隨地保證車輛的正常運(yùn)行，同時還要保證在規(guī)定時間到達(dá)規(guī)定地點(diǎn)，發(fā)現(xiàn)問題第一時間趕到現(xiàn)場去解決。”

海格服務(wù)“兩會”

　　不辱使命海格客車品牌價值不斷提升

　　的確，連續(xù)服務(wù)“兩會”六年，對海格來說不僅僅是一段歷史，更會是一個新的開始，六年時光見證了海格客車服務(wù)“兩會”的足跡，也印證了海格客車的非凡實(shí)力，更讓海格的品牌價值得到不斷提升。

　　這種價值來自于海格人的精神，如果沒有精益求精的服務(wù)態(tài)度，沒有辛勤努力的付出，連續(xù)六年“零故障”保障安全是不可想象的，海格售后服務(wù)人員用實(shí)際行動默默地護(hù)航“兩會”順利舉行。

　　作為我國客車的一線品牌，海格客車歷年來多次參與大型會議及體育盛會的服務(wù)保障工作，都有出色表現(xiàn)。在多哈亞運(yùn)會、北京奧運(yùn)會、上海世博會等大型活動中，一輛輛海格客車忙碌穿梭的身影，出色的保障服務(wù)受到嘉賓代表的一致肯定和褒獎。

　　特別值得一提的是，2014年海格客車銷售額突破100億元大關(guān)，開始邁向更高的平臺。在今年兩會的服務(wù)保障過程中，我們有理由相信，海格將通過性能卓越的產(chǎn)品品質(zhì)和細(xì)致入微的保障工作，再次為“兩會”順利召開保駕護(hù)航。