武漢出臺措施確保旅客不滯留
今天大雪中的武漢春運面臨嚴峻考驗。今年春運期間,武漢地區(qū)預計發(fā)送旅客1435.1萬人次,比上年同期增長4.87%。
武漢鐵路局已安排站售窗口392個,比去年增加9個。同時,主要車站站前廣場、崗亭等處均搭建了臨時售票處,作為高峰期間車站售票的緩沖區(qū)。記者今天上午在漢口火車站看到,該站打開了所有的售票窗口,以確保每個窗口前排隊的人數(shù)不超過20個。車站廣場和候車大廳人流如梭,但秩序良好。
漢口、武昌兩大火車站今日增開11趟臨時客車,對比較熱門的車次如武昌——成都、漢口——宜昌等幾趟列車,鐵路部門加掛了多節(jié)車廂緩解客流。截至目前,武昌車站已加開臨客15趟,同時針對學生寒假高峰將增開4趟學生專列,創(chuàng)歷年來春運之最,確保旅客在車站不滯留。
由于大雪封路,許多旅客不能準時趕到火車站乘車,造成車票過期。針對此種特殊原因,武昌火車站及時與上級部門進行溝通,為這批旅客辦理退票和改簽手續(xù),為旅客挽回直接經(jīng)濟損失25萬余元。
武漢各大客運站對前幾天因班車停開滯留的旅客,允許其免費留宿車站,并24小時提供暖氣和免費開水。旅客如需退票,即使過了期,只要沒檢票,也全額免費退票。
武漢交通部門預測,今年春運最大的特點是節(jié)前客流平緩,節(jié)后2月12日至18日將為旅客出行最高峰,火車票和往年相比,將更顯緊張。
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