萌力變現(xiàn) 蘇州金龍新V系“熊貓巴士”解鎖旅運(yùn)“流量密碼”
可愛抵萬金??胺Q全球萌寵的大熊貓“花花”“福寶”“香香”,呆萌可愛、生活安逸,成為無數(shù)人的治愈力量,也創(chuàng)造了四川旅游新熱點(diǎn)。
基于蘇州金龍新V系客車定制打造,成都飛翔車隊(duì)2024年全新上線“熊貓巴士”,突出大熊貓萌力亮點(diǎn),并以定制游、真純玩的熊貓式寵粉模式,解鎖了旅游客運(yùn)“流量密碼”。
成都飛翔車隊(duì)負(fù)責(zé)人劉強(qiáng)表示:“就像我們車身文案:‘來成都,和熊貓一起躺平’‘來成都,像寵熊貓一樣寵你’,這批30座9米蘇州金龍新V系熊貓巴士,主打更高端、更安逸、更巴適,全面提高品質(zhì)小團(tuán)游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。”
百輛級(jí)別飛翔車隊(duì) 率先規(guī)?;瘜I(yè)化
劉強(qiáng)介紹,飛翔車隊(duì)始終專注服務(wù)旅游包車市場(chǎng),由小變大,在成都市場(chǎng)率先實(shí)現(xiàn)規(guī)?;?、專業(yè)化運(yùn)營(yíng)。
國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)剛剛興起的時(shí)候,很多是個(gè)體車主運(yùn)營(yíng)模式。車隊(duì)創(chuàng)始人鐘總2001年由旅游帶隊(duì)轉(zhuǎn)型經(jīng)營(yíng)旅游車隊(duì),剛起步時(shí)就七八臺(tái)旅游客車,主要是跑成都到九寨溝、峨眉山、樂山等熱門長(zhǎng)途線路。2003年,旅游行業(yè)火爆,飛翔車隊(duì)正式組建。
“四川自然風(fēng)光、人文歷史等資源豐富,旅游需求旺盛,運(yùn)力資源不太匹配,經(jīng)常旺季一車難求、價(jià)格猛漲,淡季價(jià)格又偏低,市場(chǎng)波動(dòng)比較大,極大影響客戶滿意度。我們鐘總面向長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃,認(rèn)為市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的同時(shí),將走向規(guī)范發(fā)展,今后單打獨(dú)斗可能比較困難,需要集中力量朝著專業(yè)車隊(duì)方向努力。”劉強(qiáng)介紹,飛翔車隊(duì)經(jīng)過21年發(fā)展,到今天已經(jīng)擁有各種車輛135輛,運(yùn)營(yíng)線路包括成都周邊及跨省包車,在行業(yè)內(nèi)打響了車輛品質(zhì)到位、管理規(guī)范、服務(wù)素質(zhì)高的口碑,擁有相當(dāng)市場(chǎng)影響力。
成都飛翔車隊(duì)負(fù)責(zé)人劉強(qiáng)
20年攜手同行 從滿天星到新V系
“現(xiàn)在游客對(duì)于旅游需求的層次明顯提高,無論是車輛配置,還是導(dǎo)游、駕駛員個(gè)人,都要提高服務(wù)水平,才能適應(yīng)這樣的變化。”劉強(qiáng)談到,21年沉淀,飛翔車隊(duì)深刻理解旅游行業(yè)客戶需求,圍繞“安心、舒心、開心”服務(wù),飛翔車隊(duì)著力提供車況良好的營(yíng)運(yùn)車輛、干凈整潔的乘坐環(huán)境和溫和親切的服務(wù)體驗(yàn),打造美好出行體驗(yàn)。
21年,蘇州金龍見證著飛翔車隊(duì)的成長(zhǎng),飛翔車隊(duì)也體驗(yàn)到從海格滿天星中巴到海格新V系的躍升。
“車隊(duì)起步階段,就采購(gòu)了成都旅游市場(chǎng)公認(rèn)的好車——海格滿天星暢銷中巴車型。海格客車高品質(zhì)與高性價(jià)比,對(duì)于車隊(duì)前期發(fā)展幫助很大。車隊(duì)業(yè)務(wù)發(fā)展這些年,持續(xù)采購(gòu)海格旅游客車,升級(jí)換代的海格客車一直占據(jù)車隊(duì)主力位置。尤其是2024年蘇州金龍新V系推出,樹立了旅游客車新標(biāo)桿。定制打造的熊貓巴士,7月上線后就成為公司新亮點(diǎn)。”劉強(qiáng)表示。
“萌寵”熊貓巴士 力推真純玩模式
飛翔車隊(duì)“熊貓巴士”,不僅是車身涂裝、座椅內(nèi)飾上遍布熊貓?jiān)兀匾?,是將大熊?ldquo;萌寵”文化理念貫徹運(yùn)營(yíng)過程,打造了獨(dú)具特色的旅游客運(yùn)IP。
“這幾年旅游市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇,客戶對(duì)服務(wù)方品質(zhì)要求提升,旅游車隊(duì)通過創(chuàng)新提升客戶體驗(yàn)度,勢(shì)在必行。‘熊貓旅游’IP配套定制‘熊貓巴士’,就是我們一次積極嘗試。”劉強(qiáng)表示:定位20人散拼旅游小團(tuán)新模式,“熊貓巴士”立意就是強(qiáng)調(diào)“萌寵”,以大熊貓萌萌的形象,傳遞真純玩的“寵”客理念。
基于長(zhǎng)期合作和信任,對(duì)新V系車型高度認(rèn)可,飛翔車隊(duì)早早確定采用蘇州金龍新V系客車9米“2+2”30座車型。
劉強(qiáng)認(rèn)為:后疫情時(shí)代,旅游行業(yè)加快轉(zhuǎn)型升級(jí),運(yùn)力相對(duì)過剩的旅游客車市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更加激烈,業(yè)務(wù)模式將從常規(guī)合作向深層次定制開發(fā)方向發(fā)展。
這一次熊貓巴士,就是旅行社、旅游車隊(duì)與蘇州金龍,多方溝通、聯(lián)合開發(fā)的成果。
旅行社希望打響熊貓旅游IP,提供給游客一套真純玩、高品質(zhì)旅游體驗(yàn)的旅游方案,那在旅游體驗(yàn)占據(jù)重要位置的客車板塊,如何營(yíng)造沉浸式、高舒適的旅游乘車體驗(yàn)?旅游車隊(duì)在車輛配置、使用細(xì)節(jié)、駕駛員管理方面,無疑是專業(yè)的;作為旅游客車專家,蘇州金龍則提供了強(qiáng)大的產(chǎn)品、服務(wù)支持。
“海格新V系本身外觀線條就很時(shí)尚,內(nèi)部空間大、舒適座椅、腿托及多處人性化細(xì)節(jié)設(shè)計(jì),實(shí)現(xiàn)乘坐體驗(yàn)提級(jí),這與我們熊貓旅游產(chǎn)品的理念非常貼近。而且車輛底盤與智能操作系統(tǒng)提升明顯,行車更安全、輕松。”劉強(qiáng)表示,飛翔車隊(duì)“熊貓巴士”上線近3個(gè)月,反響熱烈。游客通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、社交媒體直接下單訂購(gòu),現(xiàn)場(chǎng)與“熊貓巴士”合影打卡,客戶滿意度非常高。
“熊貓巴士”模式初見成效,未來飛翔車隊(duì)考慮擴(kuò)大定制合作范圍。
或許,今后您會(huì)見到蘇州金龍海格新V系更多變化的樣子!
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