2024年8月20日傍晚，洛陽市區(qū)突遭雷暴大風侵襲，伴隨著強降水、強雷電等極端天氣，給公交運營帶來了前所未有的挑戰(zhàn)。面對這場突如其來的“雨”情考驗，洛陽公交集團上下一心，迅速響應，以高度的責任感和使命感，全力投入到防汛保暢工作中，確保市民及游客的出行安全。

當天17時01分，洛陽市氣象臺發(fā)布雷暴大風黃色預警，市區(qū)迅速被大到暴雨籠罩，多條主干道積水嚴重，特別是龍門大道區(qū)域成為防汛工作的重中之重。面對迅猛雨勢，洛陽公交集團立即啟動惡劣天氣應急預案，集團黨委書記金燕、黨委副書記張新奇坐陣指揮，運營服務部、安全保衛(wèi)部等多部門聯(lián)動，形成了高效有力的指揮體系。集團智能調度指揮中心和各營運單位二級智調平臺緊密協(xié)作，實時監(jiān)控路況。

“龍門大道雨勢較大，請各單位智調關注途經(jīng)線路運營情況，車長有臨機處置權，確保安全后再上報！”“龍門大道伊洛路口積水較深，途經(jīng)線路請選擇高處安全地點?？?，保障乘客安全！”“龍門石窟站點客流較大，車輛進站時，一定要注意安全，防止乘客推擠發(fā)生事故！”“雨勢較大，81路、53路、60路、118路原地安全停車，暫緩發(fā)車！”一條條緊急指令通過智能調度系統(tǒng)迅速傳達至每一位車長，確保了信息的及時性和準確性。

在龍門石窟公交站點，由于雨勢猛烈，大量游客滯留，情況緊急。此時，基層車隊工作人員劉江偉、王錚冒著傾盆大雨趕到現(xiàn)場，迅速投入到客流疏導工作中。他們一邊大聲呼喊著：“請大家保持冷靜，有序排隊上車！”一邊引導乘客安全、迅速地登上及時抵達的公交車。“大家放心，我們一定會把大家安全送到目的地！”劉江偉的聲音堅定而有力，他一邊安撫著焦急的乘客，一邊協(xié)助老人和孩子優(yōu)先上車。王錚則忙碌地穿梭在人群中，指揮車輛安全?？浚_保每一位乘客都能順利上車。在他們的共同努力下，原本混亂的現(xiàn)場逐漸變得井然有序。他倆還引導乘客乘坐60路車從龍門石窟公交站轉乘至軌道交通2號線八里堂站，提醒大家可以轉乘地鐵快速抵達市區(qū)。

從17時到近22時，洛陽公交集團共出動車輛30余臺次，累計疏散乘客1000余人次。一輛輛公交車擠滿了乘客，在一輛客流擁擠的18米“巨無霸”公交車上，乘客們的臉上卻洋溢著安心與感激。在這場與時間賽跑的戰(zhàn)役中，洛陽公交人用實際行動詮釋了“人民公交為人民”的初心使命，展現(xiàn)了洛陽公交人在應對突發(fā)事件時的高效應急處理能力，體現(xiàn)了國有企業(yè)的責任與擔當。