用發(fā)現(xiàn)的眼睛打造專(zhuān)業(yè)的產(chǎn)品--廈門(mén)金龍?jiān)诰﹩?dòng)"發(fā)現(xiàn)之旅"
何珊


  8月18日,客車(chē)行業(yè)的焦點(diǎn)聚在了北京,廈門(mén)金龍總經(jīng)理江世煌與中國(guó)公路學(xué)會(huì)客車(chē)分會(huì)理事長(zhǎng)鄒虎嘯、中國(guó)工程院院士、著名汽車(chē)專(zhuān)家郭孔輝等人共同落下了印有"發(fā)現(xiàn)之旅"字樣的巨型印章,正式宣布了廈門(mén)金龍年度品牌傳播暨新產(chǎn)品上市活動(dòng) "發(fā)現(xiàn)之旅"正式啟動(dòng)。啟動(dòng)儀式上,廈門(mén)金龍重金打造的高速客運(yùn)王牌--龍威XMQ6129Y也正式宣告在全國(guó)范圍內(nèi)量產(chǎn)上市。

  對(duì)于"Made in China"的客車(chē)產(chǎn)品,外界一直存在著"同質(zhì)化"的誤解。在這樣的背景下,廈門(mén)金龍啟動(dòng)的以"發(fā)現(xiàn)細(xì)微,體驗(yàn)專(zhuān)業(yè)"為主題的"發(fā)現(xiàn)之旅"活動(dòng),旨在通過(guò)讓諸多客戶(hù)切身感受到由廈門(mén)金龍?jiān)忈尩闹袊?guó)客車(chē)專(zhuān)家?guī)Ыo客戶(hù)的專(zhuān)業(yè)產(chǎn)品和專(zhuān)業(yè)服務(wù),共同體會(huì)和發(fā)現(xiàn)中國(guó)客車(chē)的細(xì)微與專(zhuān)業(yè)之處,從而打破外界對(duì)中國(guó)客車(chē)產(chǎn)品同質(zhì)化的誤解。

  中國(guó)公路學(xué)會(huì)客車(chē)分會(huì)理事長(zhǎng)鄒虎嘯表示,隨著品牌對(duì)市場(chǎng)的支持力度越來(lái)越強(qiáng),客車(chē)行業(yè)已經(jīng)進(jìn)入品牌競(jìng)爭(zhēng)階段,這一活動(dòng)的舉辦不僅體現(xiàn)了廈門(mén)金龍的社會(huì)責(zé)任感,同時(shí)其創(chuàng)新的巡展模式和品牌推廣手段,既顯示了企業(yè)雄厚的實(shí)力,也進(jìn)一步鞏固了其在行業(yè)中的領(lǐng)導(dǎo)地位。

  以細(xì)節(jié)成就專(zhuān)業(yè)

  法國(guó)著名雕塑家?jiàn)W古斯特·羅丹曾有句名言,"美是到處都有的,對(duì)于我們的眼睛,不是缺少美,而是缺少發(fā)現(xiàn)",他倡導(dǎo)人們用一雙發(fā)現(xiàn)的眼睛隨時(shí)捕捉生活中美好的事物。而客車(chē)行業(yè)內(nèi)同樣有著一雙善于發(fā)現(xiàn)的眼睛,他一直從細(xì)微之處讓客戶(hù)感到最體貼和最專(zhuān)業(yè)的服務(wù),這就是廈門(mén)金龍。據(jù)廈門(mén)金龍負(fù)責(zé)本次活動(dòng)實(shí)施的相關(guān)人士介紹,廈門(mén)金龍此次以"發(fā)現(xiàn)"為活動(dòng)內(nèi)容,是要讓客戶(hù)在活動(dòng)過(guò)程中共同發(fā)現(xiàn)和體會(huì)廈門(mén)金龍產(chǎn)品的細(xì)微與專(zhuān)業(yè)之處,全方位感受廈門(mén)金龍從細(xì)微之處為客戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值的專(zhuān)業(yè)造車(chē)?yán)砟,進(jìn)而培育廈門(mén)金龍的產(chǎn)品差異化、品牌差異化兩大差異化優(yōu)勢(shì),塑造廈門(mén)金龍"中國(guó)客車(chē)專(zhuān)家"的品牌形象;二是要透過(guò)本次活動(dòng),傳達(dá)廈門(mén)金龍?jiān)谄髽I(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃及經(jīng)營(yíng)方針、策略上的轉(zhuǎn)變,從細(xì)微之處體現(xiàn)廈門(mén)金龍的專(zhuān)業(yè)品質(zhì)。

  客車(chē)行業(yè)已經(jīng)進(jìn)入品牌競(jìng)爭(zhēng)階段,客車(chē)企業(yè)特別是客車(chē)行業(yè)的強(qiáng)勢(shì)企業(yè)對(duì)品牌的重視程度也越來(lái)越高,但縱觀當(dāng)前客車(chē)企業(yè)的品牌理念,大多數(shù)落實(shí)在產(chǎn)品層面,而廈門(mén)金龍的"中國(guó)客車(chē)專(zhuān)家"所重點(diǎn)考量是細(xì)節(jié),包括產(chǎn)品研發(fā)過(guò)程、生產(chǎn)制造過(guò)程和營(yíng)銷(xiāo)與服務(wù)過(guò)程等等,這正是廈門(mén)金龍品牌定位的與眾不同之處,能切實(shí)的打動(dòng)客戶(hù)。

  以產(chǎn)品為例,廈門(mén)金龍?jiān)诖舜螁?dòng)儀式上推出了歷時(shí)一年多研發(fā)的龍威XMQ6129Y,并舉行了批量上市活動(dòng),而且已經(jīng)獲得了市場(chǎng)的認(rèn)可。

  廈門(mén)金龍技術(shù)部負(fù)責(zé)人在啟動(dòng)儀式上詳細(xì)介紹了三款新產(chǎn)品的技術(shù)特點(diǎn)和性能優(yōu)勢(shì),重點(diǎn)介紹了龍威XMQ6129Y在研發(fā)設(shè)計(jì)過(guò)程中的創(chuàng)新成果,全面剖析了龍威XMQ6129Y在舒適性、安全性、經(jīng)濟(jì)性、環(huán)保性、操控性以及美觀性等客車(chē)重要性能參數(shù)上的卓越表現(xiàn)。據(jù)他介紹,龍威XMQ6129技術(shù)水平經(jīng)過(guò)BAAV(世界客車(chē)聯(lián)盟)歐洲評(píng)審團(tuán)的鑒定,達(dá)到世界領(lǐng)先水平。這一切得益于國(guó)際先進(jìn)的總成部件、電子電訊輔助裝置,如TPMS、ABS、ASR、CAN總線等,使得該車(chē)型在環(huán)保性、節(jié)油性、操控便捷性、乘坐舒適性、安全可靠性等方面表現(xiàn)出色。該車(chē)排放達(dá)歐Ⅲ標(biāo)準(zhǔn),100公里油耗僅23升,最高車(chē)速超過(guò)130公里/小時(shí),是高速客運(yùn)市場(chǎng)的理想用車(chē)。此外,該車(chē)還具有其最大的"靚"點(diǎn)--獨(dú)享專(zhuān)利造型,簡(jiǎn)約大氣的輪廓加上K型裝飾條和側(cè)圍發(fā)光條,使整車(chē)看起來(lái)高檔豪華又炫律十足,讓人怦然心動(dòng),過(guò)目難忘。

  中國(guó)工程院院士、著名汽車(chē)專(zhuān)家郭孔輝在會(huì)上回顧我國(guó)汽車(chē)工業(yè)的發(fā)展歷史后認(rèn)為在中國(guó)汽車(chē)工業(yè)和客車(chē)行業(yè)走向國(guó)際化的過(guò)程中,應(yīng)該堅(jiān)定貫徹"堅(jiān)持自主,力爭(zhēng)雙贏"的發(fā)展方針。他認(rèn)為,在客車(chē)行業(yè),廈門(mén)金龍引領(lǐng)了自主品牌的發(fā)展,成就了其專(zhuān)業(yè)的品質(zhì)。北京巴士旅游客運(yùn)公司相關(guān)代表也發(fā)言表示,從2000年起,北京巴士旅游客運(yùn)公司就依靠上市后的資金優(yōu)勢(shì),購(gòu)置了3 種型號(hào)的近400輛金龍客車(chē),目前廈門(mén)金龍客車(chē)總的保有量已經(jīng)達(dá)到1000多輛。選用金龍客車(chē)不但為企業(yè)創(chuàng)造了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益,更因?yàn)槭褂昧私瘕埧蛙?chē),使自身企業(yè)形象得到了一個(gè)提升。他表示,客運(yùn)旅游運(yùn)輸企業(yè)在選用新車(chē)型的時(shí)侯,要充分考慮到品牌這個(gè)概念。選擇好的品牌,可以讓企業(yè)終生受益。 
 
  以專(zhuān)業(yè)領(lǐng)導(dǎo)未來(lái)

  "我不能改變歷史,但是我可以創(chuàng)造未來(lái)"。廈門(mén)金龍不僅在產(chǎn)品研發(fā)上,海外構(gòu)架上倡導(dǎo)者專(zhuān)業(yè)原則,同時(shí)在各個(gè)領(lǐng)域不斷開(kāi)拓,成為勇于吃螃蟹的第一人,也憑借著其專(zhuān)業(yè)的品質(zhì)開(kāi)創(chuàng)了一個(gè)新的發(fā)展未來(lái)。

  專(zhuān)業(yè)的態(tài)度。在發(fā)現(xiàn)之旅當(dāng)天,廈門(mén)金龍就在北京金港汽車(chē)公園首創(chuàng)了新產(chǎn)品推廣手段--新車(chē)專(zhuān)業(yè)場(chǎng)地測(cè)試活動(dòng),讓記者和客戶(hù)大為感嘆。在現(xiàn)場(chǎng),廈門(mén)金龍的技術(shù)人員進(jìn)行了"龍威XMQ6129Y專(zhuān)業(yè)場(chǎng)地測(cè)試"活動(dòng),測(cè)試項(xiàng)目包含車(chē)內(nèi)噪聲、S形彎道、凹凸路面、200米加速、30公里時(shí)速制動(dòng)、定點(diǎn)停車(chē)、倒車(chē)入庫(kù)、行李艙超大空間展示、影音系統(tǒng)播放演示等多項(xiàng)內(nèi)容。測(cè)試過(guò)程中,廈門(mén)金龍技術(shù)工程師全程對(duì)相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行專(zhuān)業(yè)的技術(shù)講解,還讓記者通過(guò)試乘體驗(yàn)切身體驗(yàn)到數(shù)據(jù)的真實(shí)性和公正性。廈門(mén)金龍首開(kāi)行業(yè)之先河,對(duì)新產(chǎn)品進(jìn)行專(zhuān)業(yè)道路測(cè)試的展示模式,不僅改變了已往由生產(chǎn)企業(yè)單方面評(píng)價(jià)自己產(chǎn)品的做法,讓客戶(hù)直接參與到產(chǎn)品性能的測(cè)試中,還通過(guò)讓試乘者參與到主觀的試乘體驗(yàn)中,切身感受到數(shù)據(jù)所具有的權(quán)威性。良好的測(cè)試結(jié)果也成為了廈門(mén)金龍新產(chǎn)品良好性能的最佳證明。

  專(zhuān)業(yè)的產(chǎn)品。作為民族客車(chē)品牌,廈門(mén)金龍一直踐行完善品質(zhì),打破歐系客車(chē)對(duì)于高端市場(chǎng)的壟斷之路。除了推出具有不俗市場(chǎng)潛力的龍威XMQ6129Y外,廈門(mén)金龍還在其他市場(chǎng)領(lǐng)域獨(dú)占鰲頭。在機(jī)場(chǎng)擺渡車(chē)市場(chǎng)上,廈門(mén)金龍就成為國(guó)內(nèi)首家獲得生產(chǎn)資格的企業(yè)。8月10日,從廈門(mén)金龍聯(lián)合汽車(chē)工業(yè)有限公司傳來(lái)消息,廈門(mén)金龍新研發(fā)的XMQ6139B機(jī)場(chǎng)擺渡車(chē)順利通過(guò)了國(guó)家民航總局審定。經(jīng)過(guò)測(cè)試,專(zhuān)家一致認(rèn)為,廈門(mén)金龍XMQ6139B技術(shù)性能和安全指標(biāo)達(dá)到設(shè)計(jì)要求,符合IATAAHM950及IATAAHM913標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定。另外,此款車(chē)型造型美觀、車(chē)身工藝精細(xì)、制作工藝良好、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)合理,具有低地板、多車(chē)門(mén)、大承載等特性,能夠滿(mǎn)足民航機(jī)場(chǎng)作業(yè)要求。

  專(zhuān)業(yè)的推廣。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論認(rèn)為,商業(yè)模式的創(chuàng)新必須以客戶(hù)為中心,由企業(yè)本位轉(zhuǎn)向客戶(hù)本位,為客戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值。大金龍的"發(fā)現(xiàn)之旅"以品牌傳播和新產(chǎn)品推廣為中心,按照策劃將歷時(shí)兩個(gè)月,幾乎覆蓋整個(gè)國(guó)內(nèi)市場(chǎng),其中"新車(chē)鑒賞"、"道路體驗(yàn)"、"客戶(hù)座談"等多個(gè)環(huán)節(jié)都能夠充分體現(xiàn)以客戶(hù)為中心的客車(chē)營(yíng)銷(xiāo)思想。據(jù)了解,"發(fā)現(xiàn)之旅"整個(gè)活動(dòng)計(jì)劃將歷時(shí)近3個(gè)月。在北京的啟動(dòng)儀式后,將依次到達(dá)沈陽(yáng)、成都、濟(jì)南、南京、南寧、廣州、杭州,以接近每周一站的頻率密集開(kāi)展,形成一輪聲勢(shì)浩大的新品上市和品牌推廣攻勢(shì),基本覆蓋全國(guó)主要客車(chē)市場(chǎng)。,行程遍及全國(guó)8大主要地域城市。廈門(mén)金龍三款明星產(chǎn)品--龍威XMQ6129Y、新奔騰系列XMQ6118和捷冠新中巴XMQ6858也將全程參加此次巡展。

  專(zhuān)業(yè)的視角。"以全球化視野,提供客戶(hù)滿(mǎn)意的客運(yùn)解決方案,成為國(guó)內(nèi)一流的客車(chē)制造商,并走向國(guó)際,行銷(xiāo)世界"是廈門(mén)金龍企業(yè)長(zhǎng)期愿景。江世煌總經(jīng)理在講話(huà)中闡述了廈門(mén)金龍2007~2010年中期戰(zhàn)略思想,即"整合外部戰(zhàn)略資源,集成創(chuàng)新技術(shù),推動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)型,成為中國(guó)客車(chē)制造和服務(wù)專(zhuān)家,并提升國(guó)際經(jīng)營(yíng)能力,服務(wù)世界交通,躋身世界七大客車(chē)制造廠商之列"。他指出,在這一戰(zhàn)略思想的指導(dǎo)下,廈門(mén)金龍已經(jīng)著手從產(chǎn)品、服務(wù)和海外經(jīng)營(yíng)能力等方面全面加力,成果顯著。2007年上半年,廈門(mén)金龍公司銷(xiāo)售量和銷(xiāo)售額同比上漲30%,連續(xù)三年保持30%的增長(zhǎng)。三年內(nèi),品牌價(jià)值增長(zhǎng)21億元,達(dá)到70億元,排名全國(guó)第88位。

  江世煌總經(jīng)理表示,專(zhuān)業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)是廈門(mén)金龍?zhí)岢?quot;中國(guó)客車(chē)專(zhuān)家"品牌新定位的基礎(chǔ),而"細(xì)微之處、專(zhuān)業(yè)之道"的品牌主張,則體現(xiàn)了金龍人精益求精、追求卓越的精神,也指明了未來(lái)金龍人努力的方向--"深刻洞悉顧客的細(xì)微需求和期待,用專(zhuān)業(yè)的手段提供完美解決之道,與顧客的期待產(chǎn)生共鳴"。廈門(mén)金龍正憑借著"中國(guó)客車(chē)專(zhuān)家"的市場(chǎng)定位,創(chuàng)造著企業(yè)和行業(yè)的未來(lái)。
  

 
 


1臺(tái),開(kāi)啟
1988年12月,公司成立,成為客車(chē)業(yè)首家合資公司。
1990年1月,金龍公司自主研發(fā)設(shè)計(jì)的第一臺(tái)中型豪華旅游客車(chē)誕生。
1994年9月,公司開(kāi)發(fā)了適合高速客運(yùn)的大型豪華客車(chē)。
1995年4月,公司及時(shí)推出了豪華公交車(chē)。
1997年6月,金龍客車(chē)產(chǎn)品線進(jìn)一步拓展,產(chǎn)品涵蓋6-12旅游、客運(yùn)、公交全系列客車(chē)。
1998年12月公司成立十周年,金龍客車(chē)正式啟用全新商標(biāo)" ",并停止使用舊商標(biāo)。
 
10000臺(tái),跨越
2000年4月,第10000臺(tái)金龍客車(chē)下線,由千到萬(wàn),與世界同步跨越新世紀(jì)。
2001年2月,公司推出自主開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)的全承載、全鋁車(chē)身技術(shù)的大巴,標(biāo)志著金龍公司的技術(shù)水平領(lǐng)先于國(guó)內(nèi)同行。
20014月,金龍奇艦大巴批量出口伊拉克,金龍公司成為國(guó)內(nèi)唯一一家大批量向中東地區(qū)出口整車(chē)的客車(chē)生產(chǎn)企業(yè),標(biāo)志著國(guó)產(chǎn)豪華客車(chē)開(kāi)始真正走出國(guó)界。
2001年11月,第20000臺(tái)金龍客車(chē)下線,僅一年時(shí)間實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售翻倍增長(zhǎng)。
 
50000臺(tái),蛻變
2002年1月,公司正式推出自主設(shè)計(jì)的客車(chē)專(zhuān)用底盤(pán),實(shí)現(xiàn)了由組裝車(chē)廠向整車(chē)廠的轉(zhuǎn)變。
20026月,公司位于廈門(mén)枋湖的7萬(wàn)平方米新廠區(qū)投產(chǎn),生產(chǎn)能力擴(kuò)大一倍。
2002年9月,通過(guò)ISO9001-2000質(zhì)量體系認(rèn)證,產(chǎn)品具有更高的品質(zhì)保證和信譽(yù)擔(dān)保。
2002年5月,金龍客車(chē)被評(píng)為福建省名牌,成為福建省和廈門(mén)市客車(chē)行業(yè)唯一的名牌產(chǎn)品。
2003年1月,第50000臺(tái)金龍客車(chē)下線,品質(zhì)創(chuàng)領(lǐng)未來(lái),諸多榮譽(yù)接踵而至。
2003年12月,銷(xiāo)售額突破40億元,連續(xù)第三年在客車(chē)制造行業(yè)排名第一。
 
80000臺(tái),榮譽(yù)
2004年9月,廈門(mén)汽車(chē)工業(yè)城開(kāi)工暨金龍聯(lián)合汽車(chē)工業(yè)有限公司新址奠基典禮。
20053月,金龍客車(chē)全面通過(guò)了英國(guó)商用汽車(chē)認(rèn)證(VCA認(rèn)證),率先取得了進(jìn)入歐洲市場(chǎng)的通行證。
20056月,大金龍理順與蘇州金龍的股權(quán)關(guān)系,控股蘇州金龍60%的股權(quán),雙方皆獲重大利好,將更多的精力投入到企業(yè)發(fā)展中。
2005年7月,金龍第80000臺(tái)客車(chē)下線。
20058月,大金龍一次性出口中東450臺(tái)大中型客車(chē),首創(chuàng)中國(guó)客車(chē)出口第一單。
200510月,金龍客車(chē)登陸歐洲頂級(jí)客車(chē)展比利時(shí)客車(chē)展,這是國(guó)產(chǎn)客車(chē)首次在歐洲客車(chē)展中展示自有品牌,成為中國(guó)客車(chē)行業(yè)的開(kāi)創(chuàng)性事件。
200512月,大金龍榮膺由世界品牌實(shí)驗(yàn)室評(píng)選頒布的“中國(guó)品牌年度大獎(jiǎng)”(NO.1)(客車(chē)類(lèi))。
200512月,南京金龍客車(chē)制造有限公司在南京宣告成立,大金龍控股60%,同時(shí)隆重推出子品牌--南京公司凌躍系列中型客車(chē)。
 
100000臺(tái),新里程
20063月,大金龍創(chuàng)新參展2006年世界客車(chē)博覽會(huì)亞洲展覽會(huì),贏來(lái)了不同凡響的關(guān)注與盛贊,并再獲殊榮。
20063月,大金龍正式進(jìn)駐廈門(mén)汽車(chē)工業(yè)城,標(biāo)志著“易地技改”項(xiàng)目順利完成。
2006年,大金龍第100000臺(tái)客車(chē)順利下線,市場(chǎng)保有量一舉躍居國(guó)內(nèi)首位。同時(shí)迎來(lái)大金龍發(fā)展的新里程。
 

 

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