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“黑車猖狂”擾亂市場 治理需從乘客自身做起

2011-05-09 作者:文才 來源:客車網(wǎng)[m.royalwoodchelseareservations.com]

    長期以來,“黑車”一直都是客運市場的“頑疾”,擾亂著客運市場正常秩序,成為了道路運輸揮之不去的“心病”,如何“對癥下藥”攻克難關是一個老生常談的話題。放眼全國,對于黑車治理,治標不治本的案列比比皆是,猖狂的黑車市場難道真的“無藥可醫(yī)”了嗎?管理黑車機制尚需完善,也沒有一個時間表,筆者以為“解鈴還需系鈴人”,要想讓黑車市場徹底毀滅,根治黑車根本是在乘客自身,為了自身的安全乘客首先要做到不坐黑車。


     黑車猖狂擾亂客運市場


    “我經(jīng)常坐長途車到六里橋下車,每次下車都能看到那些黑車在站邊亂停放,并追問剛下車的旅客,我曾被他們追問無奈的情況下坐過一次,那黑車并不能把我送到要去的地方,出了六里橋就給我停了,并告訴我就只能給送到這,我和他理論,而他并不以為然出口就罵,并告訴我你愛怎么告就怎么告去,六里橋這我都買通了。聽著這些,心里想北京怎么這樣,難道他們真的是警匪一家。希望你們能呼吁相關部門重視黑車的治理,為乘客順利出行營造良好環(huán)境。”在北京打工的小張向記者訴苦道。

 

 有時候,“黑車”暴力抗法事件的頻頻發(fā)生,對于許多非法營運者來說,“黑車”就相當于他們的全部身家,為保住車輛不被沒收,“黑車”司機們往往鋌而走險,甚至暴力抗法,這同時也給客運市場秩序帶來了不良影響。

 

無奈的呼聲

無奈的呼聲


   “黑車”擾亂客運運輸市場秩序,加之現(xiàn)在油價飛漲,票價又沒有漲過一分錢,導致上座率非常低,客運市場面臨的困境愈加艱難。記者了解,除了在北京等客運發(fā)達的一線城市外,全國各地“黑車”都很多,共同面對“打擊難、取證難、處理難”的問題。


   “黑車問題由來已久,近年來,從事非法運營的黑車越來越多,已經(jīng)形成一個大的‘毒瘤’,具備了一定的規(guī)模,給我們旅游客運造成了很大的影響。黑車通常是一人一車,加了油就可以上路,他們不跟正規(guī)客運企業(yè)一樣,得繳納各種各樣的稅費,負責員工的培訓、管理,承擔一定的社會責任,所以黑車的運營成本是很低的,加上黑車的靈活機動性,導致很多乘客為貪圖便宜、快捷而選擇乘坐黑車。”北京天馬旅游汽車公司總經(jīng)理王世平告訴記者。


    治理黑車從乘客自身做起


    據(jù)記者調(diào)查了解,目前在北京各個景點周邊,打擊“黑車”的工作力度很大,但執(zhí)法人員在執(zhí)法過程中的難度也越來越大,有的“黑車”被查后,乘客幫忙作偽證,說是親戚,取證難也是很無奈。北京天馬旅游汽車公司是一家擁有20多年歷史的大型企業(yè),在長期的經(jīng)營發(fā)展過程中,形成了一整套服務理念和管理制度,使乘客的權益,特別是人身安全得到很好的保障。


    王總接受記者采訪時表示:“我們有規(guī)范的車輛維修保養(yǎng),遇到問題乘客可以投訴維權,還有完備的交通事故應急機制。而在交通事故發(fā)生后,黑車沒有相關的保險配套,作為個體,他們的抗風險能力差,導致乘客理賠無門,索賠也非常困難。乘客要有自我防范意識,盡量不坐黑車,安全第一、不貪圖小便宜。”


    “黑車往往為了追求利益,忽視車輛的維修保養(yǎng),有時帶著故障上路,這樣更容易發(fā)生事故。而黑車司機以及拉客仔并不是職業(yè)化的,他們素質(zhì)低下,甚至欺詐旅客的行為時有發(fā)生,有時候收了錢然后甩客,讓旅客得不償失。”長期從事旅游運輸?shù)耐鯉煾迪蛴浾邞嵖乇硎尽?/p>

 

黑車車主砸正常班車

黑車車主砸正常班車


    “我每次下車都會遇到很多黑車主迎來拉我,問我去哪送我過去,價錢真的是隨口亂開,忽悠人是常有的事,幸虧自己熟悉路線,否則真的容易被他們套住,很多乘客因為有急事被宰,這樣的車既不安全又不劃算,從里到外都是黑的,黑車讓我深惡痛絕。”乘客張先生在四惠客運站告訴記者。


    此外,記者了解,“黑車”沒有經(jīng)過營運技術檢測和等級評定,車況一般較差,有的已接近報廢,存在相當大的安全隱患。據(jù)相關方面統(tǒng)計,因乘坐“黑車”造成人員傷亡的事故每年都在上升。“黑車”沒有承運人責任險,如一旦發(fā)生交通事故或產(chǎn)生糾紛,“黑車”車主承擔不起對乘客的賠償,致使乘客的正當權益無法得到保障。“黑車”車主強攬乘客、敲詐勒索、謀財害命事件頻發(fā),嚴重影響乘客的出行安全。


    由此可見,要從根本上杜絕黑車,還得乘客自己意識到黑車的危害。選擇正規(guī)安全的出行方式,不要乘坐“黑車”。


    部門監(jiān)管要執(zhí)行到位


    記者從交通運輸部門了解到,對于“黑車”的界定包括非法從事短途、長途、旅游運營的小客車、旅行車、大客車,無權上路行駛或非法營運的三輪摩托車、人力三輪車、燃油助力車、三輪電動助力車、兩輪摩托車、殘疾人機動輪椅車等。


   “黑車”治理光靠交通、運管部門進行取證、執(zhí)法,難度很大,需要建立長效機制。相關執(zhí)法部門要將研究落實“黑車”問題疏導治理方案和措施,如對公交線路設置不合理、區(qū)域性交通微循環(huán)不暢問題,采取專門交通疏導措施,以解決群眾出行難問題,也可防止“黑車”滋生蔓延。此外,有關部門也可在“黑車”集結的地點設視頻監(jiān)控,用錄像形成證據(jù),將“黑車”抓獲,這樣既可解決“黑車”取證難的問題,又可節(jié)省人力財力。


    打擊“黑車”是一項長期的工作,是“持久戰(zhàn)”也是“游擊戰(zhàn)”,不是某一個部門、某一個時間段內(nèi)就可以解決的,需要協(xié)調(diào)公安、工商、監(jiān)察等部門長期的管理,同時百姓更要記住不要乘坐“黑車”。

 

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